FAQ
Bei unserem Online-Shop für Schuhe, Bekleidung, Taschen und Wohnaccessoires legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand sind. Zubehör und Etiketten müssen ebenfalls enthalten sein.
Um eine Rückgabe zu initiieren, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und folgen Sie den Anweisungen im Bereich „Bestellungen“. Nachdem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufpreis erstattet. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Beachten Sie bitte, dass die Versandkosten für Rücksendungen nicht erstattet werden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter unserer Kundenservice-Hotline oder per E-Mail zur Verfügung. Wir möchten, dass Sie ein sorgenfreies Einkaufserlebnis bei uns haben!
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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter unserer Kundenservice-Hotline oder per E-Mail zur Verfügung. Wir möchten, dass Sie ein sorgenfreies Einkaufserlebnis bei uns haben!